ワンナー【ONENER】製品についてよくあるご質問
- トリハロメタンや残留塩素などはどのくらい除去できますか？
- A.トリハロメタンも残留塩素も99％除去できます。
- 赤ちゃんに飲ませても大丈夫ですか？
- トリハロメタンや鉛、農薬等の有害物質を除去しますので、そのまま飲んでもミルク用としても安心してご使用いただけます。
- ペットに飲ませても大丈夫ですか？
- かわいいワンちゃんや猫ちゃんにも安心してご使用いただけます。
- 植木の水やりに使っても大丈夫ですか？
- ワンナーの水をあげると植物の新鮮さが保たれます。生花などは特に長持ちします。
- 料理には使えますか？
- 不純物を含まないため、食材の旨みやビタミンを破壊しません。お米を炊くときに使用すると、ご飯がツヤ良く仕上がります。また、味噌汁やスープ・煮物などが一段と美味しくなります。
- 薬を服用するときに飲んでも大丈夫ですか？
- 身体への浸透性が優れていますので薬の服用にご使用いただいても問題ありません。安心してご使用ください。
- 細菌の繁殖などの問題はありませんか？
- 4層目のスーパーオールフィルターに入っている医王石には水の腐敗を防止する作用がありますので大丈夫です。
- 長期間留守または使用しない場合、そのまま使って大丈夫でしょうか？
- 長時間使用しない場合は、電源コードを抜き、冷水の方の水道配管につなげてあるアダプターバルブを閉めてください。さらに、機器の背面にある排水栓を開けて冷水タンクと温水タンクに入っている水を出します。また、浄水器、外側の水分をきれいにふき取ってください。
- 水道料金に変化はありますか？
- ご利用の頻度にもよりますが、特に変化はありません。ただし、水道代のほかに、ミネラルウォーターなどを御購入されていた方は、その分節約になると思います。
- 電気代はどのくらいかかりますか？
- 1日でおおよそ30円くらいが目安です。電気ポットの電気代とほぼ同じとなっております。さらに、お湯を沸かして、お茶やコーヒーなどを入れていた場合は、お湯を沸かすガス代の節約にもなります。
- レンタルやリースはできませんか？
- ワンナー【ONENER】製品は大変お求め安い価格設定にてご提供させていただいておりますので、基本的には御購入のみとさせていただいております。
- 排水はどのようになっていますか？
- ワンナー【ONENER】本体から配水管（6mm）を通し、近くにあるキッチンの流しなどに排水します。
- 水道の近くはスペースがなくて設置できないのですが、別な場所でも大丈夫ですか？
- ワンナー【ONENER】製品は、50ｍまでは給水・排水管とも延ばすことが可能です。お気軽にご相談ください。
ワンナー【ONENER】製品のアフターサービスについてよくある質問
- フィルターはどのくらいで交換しますか？
- 4層のうち1段目セディメントフィルターと2段目プリカーボンフィルターは6ヶ月に一度の交換になります。3段目RO／ナノ フィルターは約5年間で交換。4段目スーパーオールフィルターは5年間で交換となります。
- フィルターの交換料金はいくらですか？
- 1段目：セディメントフィルター 7,875円（税込）／2段目：プリカーボンフィルター 7,875円（税込）／3段目：ROメンブレーンフィルター／ナノフィルター 各21,000円（税込）／4段目：スーパーオールフィルター 21,000円（税込）
- 保証期間はいつまでですか？
- 保証につきましては、1年のメーカー保証とさせていただいております。（商品には万全を期しておりますが、万が一不良品等がございましたら、保障期間中は無償で交換させていただきます。）
- 故障した場合はどのように対応してもらえますか？
- 保障期間内の故障は無償交換とさせていただきます。（※保証期間外はオプションとなります。）